Email us: hi@gokwh.com
Płatność i dostawa
Mamy nadzieję, że zakupy online w GoKWh sprawiły Ci przyjemność. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat płatności i dostawy.
Płatność
Jednostka walutowa: Dolar amerykański
GoKWh akceptuje karty kredytowe Visa, MasterCard, American Express i Discover. Ponadto możemy przetwarzać zamówienia za pomocą przedpłaconego czeku lub przelewu bankowego.
Wysyłka i dostawa
Opłata za wysyłkę i cło
*DARMOWA wysyłka dla wszystkich zamówień
Większość naszych produktów przechowujemy głównie w magazynach w UE/USA, w tym przypadku większość zamówień od klientów będzie realizowana w kraju, więc większość klientów z USA/Unii Europejskiej nie będzie musiała płacić cła * W przypadku klientów z innych krajów prosimy o kontaktus:hi@gokwh.com w celu potwierdzenia konkretnych kwestii podatkowych.
Kraje dostawy
Azja i Pacyfik
Kambodża, Japonia, Kazachstan, Korea, Kirgistan, Malezja, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Wietnam, Australia, Nowa Zelandia: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 22-27 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 20-24 dni robocze na wysyłkę).
Europa: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 5-7 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 3-4 dni robocze na wysyłkę)
Austria, Białoruś, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Wielka Brytania
- Należy pamiętać, że niektóre regiony Wielkiej Brytanii – takie jak wyspa Jersey – nie mogą być obecnie dostarczane.
- Należy pamiętać, że niektóre regiony Hiszpanii – takie jak Wyspy Kanaryjskie, Hueda i Melilla – nie mogą być obecnie dostarczane.
- Należy pamiętać, że niektóre regiony Hiszpanii – takie jak Azory i Madera – nie mogą być obecnie dostarczane.
Bliski Wschód
Irak, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 22-27 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 20-24 dni robocze na wysyłkę).
Afryka
Kenia, Nigeria: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 22-27 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 20-24 dni robocze na wysyłkę).
Ameryka Północna
Kanada, Meksyk: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 22-27 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 20-24 dni robocze na wysyłkę)
Stany Zjednoczone: Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 5-7 dni roboczych (2-3 dni robocze na przetworzenie zamówienia, 3-4 dni robocze na wysyłkę).
Uwaga: Należy pamiętać, że niektóre regiony USA – takie jak Alaska, Hawaje, Portoryko i Guam – nie mogą być obecnie dostarczane. Nasze metody dostawy pozwalają nam dotrzeć tylko do kontynentalnych Stanów Zjednoczonych.
Powiadomienie o wysyłce
Składając zamówienie, należy podać prawidłowe imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe, abyśmy mogli pomyślnie dostarczyć produkty.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu prosimy o kontakt w odpowiednim czasie. Skontaktujemy się z personelem logistycznym w celu rozwiązania problemu. Zamówienia GoKWh mogą być wysyłane tylko do kraju, w którym zamówienie zostało złożone.
Jeśli użytkownik poprosi o zmianę adresu po wysłaniu zamówienia, nie możemy zagwarantować, że zamówienie zostanie zaktualizowane. Ponadto użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie możliwe ryzyko i koszty spowodowane zmianą adresu po wysłaniu zamówienia.
GoKWh nie ponosi odpowiedzialności za opóźnione lub odrzucone zamówienia z następujących powodów:
Czas wysyłki może być opóźniony o 1-2 dni w przypadku transportu do odległych regionów.
Opóźnienie lub brak dostawy z powodu działań odbiorcy. Działania te obejmują między innymi: zmianę adresu po wysyłce, wprowadzenie nieznanego adresu lub błędnego adresu, wprowadzenie nieprawidłowych danych kontaktowych, odmowę odbioru itp.
Opóźnienie spowodowane siłą wyższą. “Siła wyższa” oznacza nieprzewidzianą, nieuniknioną lub niemożliwą do przezwyciężenia obiektywną sytuację i inne obiektywne warunki, które powodują opóźnienie wysyłki, w tym między innymi: kontrole lub przerwy w krajowym lub regionalnym systemie transportu lotniczego lub naziemnego (np. z powodów pogodowych), zakłócenia lub awarie systemu komunikacji, działania rządu, zmiany polityki administracji pocztowej, wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, gęsta mgła i inne podobne zdarzenia.
Kontrabanda lotnicza, telefony komórkowe, produkty elektroniczne, produkty delikatne i inne produkty, które nie są dostępne dla frachtu lotniczego ze względu na przepisy dotyczące ochrony lotnictwa.
Przesyłki, które zostały skonfiskowane lub usunięte z powodu naruszenia przepisów transportowych.
Poczta i paczki nie mogą być dostarczane na adres odbiorcy w weekendy, święta państwowe i festiwale.
Adres odbiorcy to szkoła, jednostka lub wspólnota mieszkaniowa, do której kurier nie ma dostępu.
Śledzenie zamówień i logistyki
Powiadomienie
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail lub SMS zawierające numer listu przewozowego (musisz potwierdzić powiadomienia SMS podczas składania zamówienia).
Śledzenie zamówienia
Zaloguj się na oficjalnej stronie firmy kurierskiej, aby sprawdzić status przesyłki.
Inspekcja i podpis
Ponieważ produkty GoKWh są zazwyczaj dość cenne, prosimy o sprawdzenie paczki przy dostawie. Jeśli jest uszkodzona lub zdeformowana, nie podpisuj dostawy ani nie otwieraj paczki. W takich przypadkach prosimy o kontakt.
Po podpisaniu przedmiotu przez użytkownika (lub inną osobę w jego imieniu) firma Battery Finds uzna, że użytkownik zaakceptował przesyłkę, ilość i produkt. Aby chronić swoje prawa, należy nagrać pełny film z rozpakowywania i sprawdzić elementy zgodnie z listą przewozową. Jeśli brakuje przedmiotów lub są one uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania paczki, abyśmy mogli natychmiast rozwiązać problem.
E-mail: hi@gokwh.com
Telefon/WhatsApp: +86-13266596162
Adres: A14th Building, jindizhihuigang, NO.95 jiaoping Road, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, Chiny 523710